Términos, privacidad y reembolsos
Última actualización: [fecha de publicación]
Borrador. Completa los datos entre corchetes y haz revisar el texto por un profesional antes de publicar.
Términos de uso
Quién ofrece el servicio
La Mesa del Arcano es un servicio de [nombre y apellido], registrado en [país] con número [RUT / CUIT / número fiscal], con domicilio en [ciudad, país]. Al usar el sitio aceptas estos términos.
Qué es La Mesa del Arcano
Es una herramienta digital que genera lecturas de tarot escritas. Tú eliges el tema, escribes tu pregunta y eliges las cartas; el software redacta la lectura a partir de los significados tradicionales de las 78 cartas. Las lecturas se generan de forma automática: no las escribe en el momento una persona. Selene es el personaje de la marca que da voz a esas lecturas.
Edad mínima
El servicio es solo para mayores de 18 años. Al usarlo confirmas que tienes esa edad.
Alcance de las lecturas
Las lecturas son orientativas. No predicen hechos con certeza y no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero. No tomes decisiones importantes solo en base a una lectura. Si estás atravesando una crisis o piensas en hacerte daño, contacta a los servicios de emergencia o a una línea de ayuda de tu país.
Precios y pagos
La primera consulta es gratuita. Cada consulta adicional cuesta el precio que se muestra antes de pagar (actualmente [USD 4,99]), con los impuestos que correspondan según tu país. Los pagos los procesa [procesador de pagos], que actúa como vendedor ante ti; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Uso correcto
Te comprometes a no usar el sitio para fines ilegales, no intentar dañarlo ni acceder a partes no públicas, y no revender las lecturas como servicio propio.
Propiedad intelectual
Los textos, diseño y marca de La Mesa del Arcano son de [titular]. Puedes guardar y compartir tus propias lecturas para uso personal.
Responsabilidad
El servicio se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por la consulta en cuestión. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de consumo de tu país.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la última versión. Se rigen por las leyes de [país], sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de tu país de residencia.
Política de privacidad
Responsable
[Nombre y apellido], [ciudad, país]. Contacto: [correo de contacto].
Qué datos usamos y para qué
- Tu pregunta y las cartas elegidas: para generar la lectura. [Se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial, [nombre], solo para redactarla.] No las usamos para publicidad.
- Datos de pago: los recibe y trata [procesador de pagos]. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago, tu correo y el país.
- Tu teléfono, si pides la carta del día: solo con tu consentimiento expreso, para enviarte un mensaje diario por WhatsApp o SMS. Puedes darte de baja cuando quieras respondiendo BAJA.
- Datos guardados en tu navegador: el sitio guarda en tu propio dispositivo cuántas consultas usaste y tus preferencias, para que la consulta gratuita funcione. No usamos cookies de publicidad. [Si se agregan herramientas de analítica o el píxel de Meta, indicarlo aquí y pedir consentimiento.]
Cuánto tiempo los guardamos
Las preguntas y lecturas, [30 días] como máximo, salvo que tú pidas guardarlas. Los datos de facturación, el tiempo que exija la ley fiscal. Tu teléfono, hasta que te des de baja.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para dar el servicio: [procesador de pagos], [proveedor de IA], [proveedor de mensajería] y [hosting]. No vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [correo de contacto]. Te respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si vives en la Unión Europea también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en Uruguay, ante la URCDP.
Política de reembolsos
Cada consulta es contenido digital que se entrega al instante. Al pagar aceptas que la lectura comience de inmediato, por lo que, una vez entregada, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto en algunas leyes de consumo.
Aun así, te devolvemos el dinero si:
- pagaste y la lectura no se generó o se cortó por un error técnico;
- se te cobró dos veces la misma consulta;
- compraste un pack y no usaste ninguna consulta, dentro de los 14 días desde la compra.
Escríbenos a [correo de contacto] con el correo de compra dentro de los 14 días. El reembolso se hace por el mismo medio de pago.
Contacto
Para cualquier consulta sobre el servicio, tus datos o un reembolso: [correo de contacto].